1. การเติมเงิน
- เติมผ่าน QR พร้อมเพย์ในหน้า กระเป๋าเงิน ยอดจะเข้าอัตโนมัติเมื่อระบบได้รับการชำระเงิน
- อัตราปกติ 1 บาท = 10 SiamCoin (อาจมีโบนัสเพิ่มในช่วง Happy Hour หรือโปรโมชัน)
- โอนให้ตรงยอดที่ระบบแสดงบน QR เท่านั้น การโอนยอดไม่ตรงหรือโอนนอกระบบอาจทำให้ระบบจับคู่รายการไม่ได้
- รายการเติมเงินที่ไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุเอง
2. การใช้ SiamCoin
- ใช้ซื้อไอเทมในร้านค้า Battle Pass วงล้อ กาชา และบริการอื่นบนเว็บไซต์
- ไอเทมที่ซื้อจะส่งเข้าไปรษณีย์ในเกมของตัวละครที่เลือก
- SiamCoin ไม่มีวันหมดอายุตราบที่บัญชียังใช้งานได้ แต่แลกคืนเป็นเงินจริงไม่ได้
3. การคืนเงิน
เนื่องจาก SiamCoin และไอเทมเป็นสินค้าดิจิทัลที่ใช้งานได้ทันที เราจะไม่คืนเงินในกรณีต่อไปนี้
- เติมแล้วเปลี่ยนใจ หรือใช้ SiamCoin ซื้อของไปแล้ว
- บัญชีถูกระงับหรือแบนจากการทำผิด ข้อกำหนดการใช้งาน
- เลือกตัวละครผิดตอนซื้อไอเทม หรือผลการสุ่มจากวงล้อ/กาชาไม่เป็นที่พอใจ
เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้ในกรณีต่อไปนี้
- ชำระเงินแล้วแต่ SiamCoin ไม่เข้าภายใน 30 นาที — ติดต่อทีมงานพร้อมสลิปและชื่อผู้ใช้
- ระบบตัดเงินซ้ำหรือผิดพลาดจากฝั่งเรา — ทีมงานจะเติมคืนเป็น SiamCoin หรือคืนเงินตามยอดที่ผิดพลาด
4. การปิดให้บริการ
หากเซิร์ฟเวอร์ปิดให้บริการถาวร ทีมงานจะประกาศล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์และ Discord และจะหยุดรับเติมเงินก่อนวันปิดให้บริการ
5. ติดต่อเรื่องการชำระเงิน
แจ้งปัญหาการเติมเงินผ่าน Discord หรือเพจ Facebook ของ NosSiam พร้อมแนบสลิป เวลาที่โอน และชื่อผู้ใช้ เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วที่สุด
ปรับปรุงล่าสุด 6 พฤศจิกายน 2569 · มีคำถามติดต่อทีมงานได้ที่ Discord หรือเพจ Facebook ของ NosSiam